Менеджер по поддержке пользователей (оборудование для гемодиализа)
Обязанности:
Работа с пользователями:
- обучение пользованию продуктом;
- своевременное информирование пользователя о новых методиках, продукте, инновациях и т.д.;
- сбор информации и анализ данных по использованию нашего продукта с целью повышения качеств проводимых процедур;
- оказание помощи в решении текущих проблем;
- проведение курсов подготовки, презентаций и конференций.
Участие в создании и развитие АСУ нефрологической службы:
- сбор необходимой информации у пользователей;
- рекомендации по созданию ПО с врачебной точки зрения;
- анализ созданного ПО, рекомендации по улучшению качества созданного продукта.
Сбор и обработка информации по нашему продукту и его использовании:
- знание оборудования, хорошие операторские навыки;
- знание продукции компании;
- знание продукции конкурентов, способность к проведению SWOT-анализа;
- подготовка методических материалов для пользователей.
Требования:
- мужчина, 28-40 лет, высшее медицинское образование. Специализация гемодиализ - наилучший вариант; либо нефрология, либо реаниматология (интенсивная терапия);
- опыт работы по специальности от 2-х лет. Наличие знаний экстракорпоральных методик. Хорошие знания в области гемодиализа - очень приветствуются.
- ПК - активный пользователь, знание основ программирования очень приветствуется;
- английский язык - intermediate
- коммуникабельность, активность, организаторские способности, аналитический склад ума.
Условия:
- заработная плата по результатам собеседования, премия по итогам года в размере среднемесячной заработной платы; возможно увеличение с заработной платой с расширением полномочий, усложнением задач;
- полное соблюдение ТК и налогового законодательства;
- моб. телефон;
- командировки 50-70% рабочего времени;
- график работы с 9 до 18, расположение м.Фили или м.Парк Победы.
Контакты:
Директор по персоналу Надежда Клименко
Менеджер по персоналу Анастасия Окунева
Тел.: +7 (495) 933-72-42, факс: +7 (495) 737-33-84
